2022年7月7日8点17分，王女性在某网约车平台约车，司机赵师傅接单。然而直到8点46分，王女性才坐上出租车，赵师傅一听航班起飞时间是9点30分，便一路加速并在9点06分到达了机场，但王女性最后还是误了机，只好改签了当日10点30分的航班，由此产生改签及其他税费共计958元。

事后，王女性多方投诉需要赔偿均未能解决，遂将赵师傅、出租车公司和网约车平台一并诉至法院，需要退还打车费并赔偿误工费和改签费。

庭审中，王女性称其8点09分站在上车地址下单打车，但迟迟未见赵师傅的汽车。8点20分她给赵师傅拨打了第一通电话，了解地告知了上车地址，随后又与赵师傅进行了7次通话，没想到赵师傅不只看不明白地图和导航，更是描述不了解汽车所在的地方。因为正逢当地上班早高峰，她不可能取消订单重新下单，最后拖着行李箱等横穿马路步行800多米，才在8点46分坐上了赵师傅的出租车。

赵师傅和出租车公司则觉得，王女性8点17分下单，赵师傅接单后于8点28分即到达了指定上车地址，但并未看到王女性。后与王女性通电话，王女性情绪激动且不可以准确表述自己所在地方，致使汽车离上车地址愈加远。接到王女性后，赵师傅在保证行车安全的状况下，仅用20分钟就将王女性送达目的地，比平台预估时间快了8分钟，整个服务过程中没有过错，不应当承担责任。王女性在早高峰时段打车未预留充足时间才是致使误机的重要原因，其自己存在明显过错。

法院觉得，依据赵师傅提交的行车记录仪视频及与王女性的通话记录显示，王女性8点17分下单后，赵师傅已于8点28分按导航到达乘客上车地址，并未超出合理范围；王女性上车后，赵师傅在保证行车安全的状况下用较短期将它送抵目的地，未出现故意耽误王女性行程的行为，据此驳回了王女性的全部诉讼请求。

王女性不服，提起上诉。二审法院终审觉得，致使王女性误机的根本缘由是其在早高峰时段并未预留出必要的交通时间，相应的法律后果只能由其自行承担，故判决驳回上诉，保持原判。